به استحضار کاربران گرامی میرساند با توجه به بروز اختلال در هر دو هارد SSD سرور اول دایرکت ادمین با آدرس آی پی 5.9.23.179 امکان خدمت رسانی به مشتریان گرامی فراهم نمیباشد.

اقدامات لازم برای تهیه نسخه پشتیبان از فایل های کاربران و تعویض هارد های معیوب انجام شده و پیشبینی خواهد شد که عملیات تعمیر تا اواسط روز آینده مورخه 8 شهریور ماه 1394 به طول خواهد کشید.

لازم به ذکر است که استخراج کامل فایل های مشتریان در اولین اولویت قرار دارد.

1394/06/08 ساعت 02:12: عملیات استخراج فایل های کاربران با حجم 99 گیگابایت بر روی دو سرور جداگانه انجام شد.درخواست بازبینی سخت افزار سرور برای دیتاسنتر ارسال شد

1394/06/08 ساعت 09:12: کارشناسان دیتاسنتر بعد از بررسی سخت افزاری اعلام کردند که فن معیوب پردازشگر را تعویض کردند و سرور به حالت عادی خود برگشته

1394/06/08 ساعت 12:00: سرور همچنان باکندی پردازش های IO مواجه است.درخواست بازبینی دقیق هارد های سرور به دیتاسنتر ارسال شد

1394/06/08 ساعت 14:05: دیتاسنتر طی آخرین درخواست ما هارد های معیوب را تعویض کرد.

1394/06/08 ساعت 14:20: شروع نصب سیستم عامل جدید بر روی سرور

1394/06/08 ساعت 14:39: نصب سیستم عامل به پایان رسید.شروع نصب برنامه های جانبی

1394/06/08 ساعت 15:07: نصب برنامه های جانبی به پایان رسید.شروع بازیابی اطلاعات

1394/06/08 ساعت 23:23: عملیات بازیابی اطلاعات با موفقیت به پایان رسید.مشتریان عزیز در صورت مشاهده هر گونه مشکل در وب سایت ها لطفا جزئیات را برای بخش پشتیبانی ارسال بفرمایید

اطلاعات ثانویه متقابلا اعلام خواهد شد.